公司业务

业务简介

关于高鑫零售有限公司

高鑫零售是拥有大卖场及多渠道电商业务的中国领先零售商。集团以「大润发」、「大润发 Super」、「M 会员店」品牌经营大卖场、中型超市以及会员店业务。截至二零二五年三月三十一日止,集团在全国 29 个省市自治区内 207 个城市共拥有 465 家大卖场、33 家中型超市及七家会员店,总建筑面积约为 1,349 万平方米。集团一直致力于以质价比为基础,以健康和快乐为客户价值,为顾客提供新鲜、便宜、舒适、便利,且一次性购足的优质购物体验,成为生活服务中心和社区的好邻居,值得消费者信赖的购物代表。

Brands

截至二零二五年三月三十一日止,DCP Capital Partners II, L.P.间接持有本集团已发行股本的 79.16%,成为本集团最终控股股东。

高鑫零售将融合线上及线下的专业能力,探索中国零售行业的发展机遇,成为推动行业创新、引领行业的领先者及零售标杆。

业务表现及策略

商品与价格:以品质与实惠赢市场

低价好品质策略是集团规模优势下的核心竞争力之一。本财年,集团重塑价格心智,结合商圈特性以及灵活快速的市调机制使价格更具竞争力,让顾客切实感受到实惠。结合全链路品控深化,品质与价格是本财年大超收入企稳的基石。

夯实价格心智的同时,集团以生鲜品类为先锋,并大力发展生鲜「标品化」。趋势品类和大单品的推进成效显著。集团积极拓展和优化品类结构,淘汰同质化和低效商品,加快自有品牌的能力建设,特别是「超省」系列,突出性价比和品质,为未来以商品力驱动的增长打基础。结合优化的商品陈列和场景打造的购物体验,逐步构建用户视角下的商品评估体系,提升商品效率,也让价格力和品质、集团的文化价值观有了更好的融合。

效率与运营:全方位提升,优化购物体验

集团在营运、促销、供应链三大关键领域协同提升效率。积极推进生鲜商品标品化,其中,蔬果标品率大幅提升。数字化驱动供应链效率优化,支持门店人效提升和人力结构的改善,实现全链路营采销的效率提升。在运营过程中,坚持品控管理和品质指标,提升品质的确定性和用户满意度。

集团致力于通过商品、品质、价格、服务的全方位提升,实现全渠道的来客数增长。聚焦门店的盈利改善和多业态的稳健发展,探索社区生活中心门店的深度调改,优化商店街的租户结构,建立并提升顾客的一站式体验。

门店规划与人才培养:着眼未来,打造核心竞争力

人才是企业发展的根本。集团重视人才培养与激励,通过核心人员盘点、干部储备、员工培训等多种方式,打造高效人才体系。结合员工满意度和文化建设、增强员工的归属感和忠诚度。

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