關於高鑫零售有限公司
高鑫零售是擁有大賣場及多渠道電商業務的中國領先零售商。集團以「大潤發」、「大潤發Super」、「M會員店」品牌經營大賣場、中型超市以及會員店業務。截至二零二四年九月三十日止,集團在全國29個省市自治區內206個城市共擁有466家大賣場、30家中型超市及六家會員店,總建築面積約為1,349萬平方米。集團一直致力於以質價比為基礎,以健康和快樂為客戶價值,為顧客提供新鮮、便宜、舒適、便利,且一次性購足的優質購物體驗,成為生活服務中心和社區的好鄰居,值得消費者信賴的購物代表。
截至二零二四年三月三十一日止,淘寶中國有限公司(「淘寶中國」)直接或間接持有本集團已發行股本的78.70%,成為本集團最終控股股東。
高鑫零售將融合線上及線下的專業能力,探索中國零售行業的新零售發展機遇,成為實體零售數字化轉型的領先者及新零售標杆。
業務表現
回歸價格競爭力和商品力
集團積極重塑價格競爭力,並快速調整不同價格帶的商品入選,加強堡壘商品。集團近期推出「超省」系列,由自有品牌團隊自行研發的、結合用戶需求和對標競爭對手,推出品類最低價商品。除此之外,集團還推出「大潤發必買」、「加量不加價」、「天天便宜」等系列超過1,100款單品,打造低價口碑,塑造價格心智。集團亦著力開發更多銷售額破億的大單品系列。
集團聚焦線下來客數的增長。隨著低價策略及商品策略的穩步推進,於上半財年,集團可比門店的線下來客數逐步企穩,客單價穩定,筆單件小幅增長。
線上B2C業務通過商品結構的持續優化以及價格競爭力的持續提升,筆單件增加帶動客單價高單位數增長。集團還積極開發線上新渠道。於上半財年,線上B2C業務同店銷售實現中單位數的增長。
大潤發Super
報告期內,大潤發Super(「中超」)已在上海、江蘇、安徽、浙江、山東、吉林、湖北、甘肅、四川及廣東擁有30家門店。依託大賣場的商品資源及運營標準化提升,中超業務表現大幅提升,同店銷售實現中高單位數增長,業務模型落地可行。
大潤發Super依託大賣場的供應鏈資源,從其商品池精選約5,000款至8,000款商品,分別滿足面積為1,500平方米至3,000多平方米的大潤發Super門店。大潤發Super引入「超省」、「天天便宜」、「加量不加價」、「必買」等系列商品,提供超過千款長期低價商品。同時,大潤發Super積極打造「社區食堂」,為社區居民提供平價快餐,成為其重要商業配置。
大潤發Super 將極致效率作為核心策略,已經實現展店標準化、商品標準化、人員標準化、營運標準化。大潤發Super 將成為集團未來重要的展店動力,亦令集團有機會回歸高線城市,並將更加積極的快速展店,成為高鑫零售第二增長曲線。
M會員店
報告期內,集團已在揚州、常州、南京、常熟、嘉興及無錫開出6家會員門店,江陰店也已於2024年11月開業。M會員店擁有會籍數超過36萬。
M會員店彙聚全球近30個國家和地區超過4,000款商品,每月超過200款新品上市,自有品牌銷售佔比超過30%。M會員店新進推出「全球購」服務,商品種類涵蓋美妝護膚、個人護理、母嬰、營養保健等約600款商品,顧客可線上下單,由保稅倉直發全國。M會員店也提供最快1小時送貨到家服務,線上訂單佔比仍有很大提升空間。揚州及常州已開通半日達服務。M會員店始終秉持「會員價值第一」的理念,成為更懂中國人的會員制商店。