公司業務

業務簡介

關於高鑫零售有限公司

高鑫零售是擁有大賣場及多渠道電商業務的中國領先零售商。集團以「大潤發」、「大潤發 Super」、「M 會員店」品牌經營大賣場、中型超市以及會員店業務。截至二零二五年三月三十一日止,集團在全國 29 個省市自治區內 207 個城市共擁有 465 家大賣場、33 家中型超市及七家會員店,總建築面積約為 1,349 萬平方米。集團一直致力於以質價比為基礎,以健康和快樂為客戶價值,為顧客提供新鮮、便宜、舒適、便利,且一次性購足的優質購物體驗,成為生活服務中心和社區的好鄰居,值得消費者信賴的購物代表。

Brands

截至二零二五年三月三十一日止,DCP Capital Partners II, L.P.間接持有本集團已發行股本的 79.16%,成為本集團最終控股股東。

高鑫零售將融合線上及線下的專業能力,探索中國零售行業的發展機遇,成為推動行業創新、引領行業的領先者及零售標杆。

業務表現及策略

商品與價格:以品質與實惠贏市場

低價好品質策略是集團規模優勢下的核心競爭力之一。本財年,集團重塑價格心智,結合商圈特性以及靈活快速的市調機制使價格更具競爭力,讓顧客切實感受到實惠。結合全鏈路品控深化,品質與價格是本財年大超收入企穩的基石。

夯實價格心智的同時,集團以生鮮品類為先鋒,並大力發展生鮮「標品化」。趨勢品類和大單品的推進成效顯著。集團積極拓展和優化品類結構,淘汰同質化和低效商品,加快自有品牌的能力建設,特別是「超省」系列,突出性價比和品質,為未來以商品力驅動的增長打基礎。結合優化的商品陳列和場景打造的購物體驗,逐步構建用戶視角下的商品評估體系,提升商品效率,也讓價格力和品質、集團的文化價值觀有了更好的融合。

效率與運營:全方位提升,優化購物體驗

集團在營運、促銷、供應鏈三大關鍵領域協同提升效率。積極推進生鮮商品標品化,其中,蔬果標品率大幅提升。數字化驅動供應鏈效率優化,支持門店人效提升和人力結構的改善,實現全鏈路營採銷的效率提升。在運營過程中,堅持品控管理和品質指標,提升品質的確定性和用戶滿意度。

集團致力於通過商品、品質、價格、服務的全方位提升,實現全渠道的來客數增長。聚焦門店的盈利改善和多業態的穩健發展,探索社區生活中心門店的深度調改,優化商店街的租戶結構,建立並提升顧客的一站式體驗。

門店規劃與人才培養:著眼未來,打造核心競爭力

人才是企業發展的根本。集團重視人才培養與激勵,通過核心人員盤點、幹部儲備、員工培訓等多種方式,打造高效人才體系。結合員工滿意度和文化建設、增強員工的歸屬感和忠誠度。

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