關於高鑫零售有限公司
高鑫零售是擁有大賣場及多渠道電商業務的中國領先零售商。集團以「大潤發」、「中潤發」、「M會員店」品牌經營大賣場、中型超市以及會員店業務。截至二零二三年九月三十日止，集團在全國29個省市自治區內211個城市共擁有485家大賣場、19家中型超市及一家會員店，總建築面積約為1,379萬平方米。集團一直致力於以質價比為基礎，以健康和快樂為客戶價值，為顧客提供新鮮、便宜、舒適、便利，且一次性購足的優質購物體驗，成為社區的好鄰居，值得消費者信賴的購物代表。
截至二零二一年三月三十一日止，淘寶中國有限公司（「淘寶中國」）直接或間接持有本集團已發行股本的78.70%，成為本集團最終控股股東。雙方將融合線上及線下的專業能力，共同探索中國零售行業的新零售發展機遇。
高鑫零售將聚焦「差異化商品力、線下體驗中心，線上履約中心、多業態全渠道發展」的四大策略，以及生鮮倉能力和店倉數字化能力建設，成為實體零售數字化轉型的領先者及新零售標杆。
業務及戰略進展
二零二二年，集團重組了自有品牌團隊，並重新定義了自有品牌的定位，即秉持安全、健康、快樂、好物不貴的理念，聚焦品質升級、滿足核心用戶需求。首款研發的自有品牌產品於二零二二年十月面市。目前，自有品牌產品主要覆蓋糧油調味、零食飲料、日用百貨、寵物商品及3R（即烹、即食、即熱）產品。截至二零二三年九月三十日，集團已研發逾百隻自有品牌產品，其業績滲透率已佔所涉小分類整體業績的近10%。集團將大力發展自有品牌產品，加速提升商品差異化佔比。
重構大賣場2.0改造從目標用戶視角出發，圍繞商品和服務，主打健康快樂購物場景，為顧客創造有感知、有心智、有口碑的增值服務。截至二零二三年九月三十日，集團已完成整店重構8家，專案及局部改造50餘家。集團積極調整商戶結構，聚焦餐飲和服務，商店街空鋪面積率已下降到4%左右。
集團持續提升顧客滿意度及履約準點率，履約成本持續優化，線上店日均訂單持續增長。集團將拓展服務時間，擴大服務半徑，加大自有APP的用戶增長，深化與淘鮮達及餓了麼的合作，並探索新渠道。
集團首家會員店於二零二三年四月在揚州開業。由現有門店改造而成，總佔地面積約4.5萬平方米，經營面積約1.2萬平方米，擁有800個停車位。截至二零二三年九月三十日，揚州M會員店的付費會員人數已破五萬，會員總數接近十萬。M會員店的商品數約3,000件，超過10%為自有品牌產品。M會員店同時還提供門店三公里以內一小時送達服務。下半財年，分別位於南京和常州的兩家自有門店將被改建成會員店並開門營業。未來，集團將積極物色合適點位，加速發展。
